Работа в Оренбурге

Оператор call-центра: конфликтолог на полставки

21.10.2010

«Лицо» этого сотрудника — его голос. Должностные обязанности оператора call-центра связаны с предоставлением сервисных услуг по телефону. Это может быть техподдержка клиентов компании, разного рода телефонные консультации, маркетинговые исследования или продажи. Оператор call-центра должен обладать недюжинной выдержкой: не только грамотно и точно отвечать на запросы клиентов, но и не реагировать на провокации скандально настроенных граждан.

Курьер: мастер на все ноги

25.08.2010

Профессия курьера не вписывается в рамки офисной иерархии, не гарантирует карьерный рост и высокий доход. Размер последнего, пожалуй, наиболее точно определяет простодушно-грубоватое выражение «Сколько потопал, столько полопал». Но в профессии есть и свои прелести: например, свободный график и отсутствие необходимости дни напролет просиживать штаны на рабочем месте.

Менеджер по работе с клиентами: профессиональный ухажер

01.08.2010

Деятельность менеджера по работе с клиентами (эккаунт-менеджер, аккаунт-менеджер, account manager) напоминает действия опытного ловеласа: только процесс «ухаживания», выражающийся в поддержании хороших отношений с клиентами, должен вестись постоянно. Аккаунт-менеджеру нельзя расслабляться, заполучив нового клиента, — нужно все время держать его в тонусе и в то же время поглядывать по сторонам — не появится ли на горизонте еще одна выгодная «партия».

Программный род

01.06.2010

Только благодаря программистам непонятные «иероглифы» преобразуются в старую добрую Windows, а «трехэтажные» вычисления складываются в стройные ряды цифр в 1С. Властители компов и ноутов, программеры разговаривают на особом, непонятном простым смертным языке, из-за чего коллеги питают к ним необъяснимый пиетет с нотками священного ужаса. Существенные преимущества в работе программиста — это возможность работать по лично установленному графику, согласно которому рабочий день начинается в 12 часов, большая зарплата и право отвечать на панические крики коллег «Шеф, все упало!» снисходительным «Щас поднимем».

Сейлз вездесущий

27.05.2010

Коллеги его уважают — он приносит деньги, завидуют — его оклад превышает зарплату руководителя, подражают — он бодр и излучает оптимизм. Ему не страшен кризис, сокращение, реструктуризация или даже банкротство компании. Кто-кто, а менеджер по продажам всегда найдет, что и кому продать.

Торговый представитель: от сетей до он-трейда

11.05.2010

Торговый представитель — это посредник между компанией-производителем и розничной сетью (ритейлером). Часто торговые представители являются сотрудниками предприятия оптовой торговли (дистрибьютора), представляющего интересы производителя. Цель работы торгового представителя — заключать договора купли-продажи продукции.

Профессия секретарь: человек-комбайн

10.05.2010

В любом офисе есть свой универсальный «солдат» — секретарь, который может «параллельно» выполнять роль офис-менеджера, личного помощника, кадровика, архивариуса и помощника бухгалтера.

Профессия журналист: буддистский подход

27.04.2010

Профессия журналиста связана с работой в СМИ. Журналисты собирают, систематизируют информацию и пишут материалы о событиях, явлениях и людях. Иногда подавая только факты, иногда анализируя и интерпретируя их.

Профессия юрист: от договора до суда

25.04.2010

Юрист - специалист, оказывающий людям и организациям консультативные услуги по правовым вопросам.